1. Hangi bölgelere gönderim yapıyorsunuz?
Başta İldem ve Beyazşehir bölgeleri olmak üzere, Kayseri’nin pek çok noktasına hızlı teslimat yapmaktayız. Mağazamız İldem merkezli olduğu için bölgedeki siparişlerinizi çok daha kısa sürede ulaştırabiliyoruz.
2. Aynı gün teslimat yapıyor musunuz?
Evet, haftanın 7 günü ve yılın 365 günü saat 20:00’ye kadar verdiğiniz siparişleri aynı gün içerisinde, belirlediğiniz saat aralığında teslim ediyoruz.
3. Ödemeyi nasıl yapabilirim?
Web sitemiz üzerinden kredi kartı veya banka kartı ile güvenli ödeme yapabilir, dilerseniz banka havalesi/EFT seçeneklerimizi kullanabilirsiniz. Ayrıca şubelerimize uğrayarak nakit veya kartla ödeme yapma imkanınız da mevcuttur.
4. Çiçeklerimin taze olduğundan nasıl emin olabilirim?
Nemo Çiçekçilik olarak İldem’in en büyük çiçekçisiyiz ve stok devir hızımız çok yüksektir. Bu sayede çiçeklerimiz her zaman taze kalır. Her siparişiniz, deneyimli ustalarımız tarafından teslimat anından hemen önce özenle hazırlanır.
5. Siparişime özel bir not ekleyebilir miyim?
Elbette! Siparişinizi oluştururken “Notunuz” kısmına sevdiklerinize iletmek istediğiniz mesajı yazabilirsiniz. Notunuz, şık bir zarf içerisinde ve gizlilik prensibimize uygun olarak teslim edilir.
6. Teslimat sırasında alıcı adreste yoksa ne yapılıyor?
Alıcı adreste bulunamadığı durumlarda; apartman görevlisi, komşu veya iş yeri arkadaşına (bilginiz dahilinde) teslimat yapılır. Durum hakkında sipariş sahibine anında bilgi verilir.
7. Fotoğraftaki ürünün aynısı mı gider?
Mevsimsel şartlara bağlı olarak nadiren çiçek renk tonlarında farklılık olsa da, aranjmanın genel tasarımı, çiçek sayısı ve kalitesi web sitemizde gördüğünüz görselle birebir aynıdır.
8. Özel tasarım veya farklı bir çiçek yaptırabilir miyim?
Tabii ki. Sitemizde görmediğiniz özel bir tasarım veya spesifik bir çiçek talebiniz olursa, İldem’deki şubelerimizi arayarak veya WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşarak kişiye özel sipariş oluşturabilirsiniz.
9. Mağazadan gelip teslim alabilir miyim?
Memnuniyetle! İldem 2’deki mağazamızdan dilediğinizi seçerek siparişinizi kendiniz teslim alabilirsiniz.
10. Pazar günleri ve resmi tatillerde açık mısınız?
Evet, Nemo Çiçekçilik yılın 365 günü kesintisiz hizmet verir. Pazar günleri, bayramlar ve Sevgililer Günü, Anneler Günü gibi özel günlerde de tam kapasite ile yanınızdayız.